Se faire livrer

Dernières FAQ’s

COVID-19

Le gouvernement a annoncé que tous les restaurants, bars et cafés doivent être fermés au public, mais le service de livraison à domicile peut être assuré. Si un restaurant veut garder ses cuisines ouvertes pour assurer une service de livraison uniquement, il peut toujours le faire avec GoFood.

Category: COVID-19

Limiter le contact physique est essentiel pour empêcher la propagation du COVID-19. La livraison sans contact de GoFood signifie que votre livreur récupérera votre commande au restaurant sans entrer en contact avec le personnel du restaurant. Puis, une fois arrivé devant chez vous, il posera la commande devant votre porte, reculera d’au moins 2 mètres et attendra que vous la récupériez en toute sécurité.

Category: COVID-19

L’EFSA (European Food Safety Agency) a déclaré qu’il n’existe pour l’instant aucune preuve de transmission possible du COVID-19 par la nourriture, mais en cette période difficile, nous avons pris des mesures afin d’assurer que vous puissiez continuer à commander en toute sécurité. Notre priorité absolue est d’assurer la protection de nos clients, livreurs et restaurants partenaires. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures de sécurité très strictes pour les clients, les restaurants et les livreurs partenaires. Toutes nos livraisons se font en respectant la procédure du sans contact et nous avons communiqué toutes les mesures d’hygiène gouvernementales à la fois aux restaurants et aux livreurs partenaires. GoFood applique une tolérance zéro sur le non-respect des consignes sanitaires. Tout restaurant ou livreur qui ne respectera pas la livraison sans contact sera suspendu de la plateforme. Nous sommes en contact quotidien avec les autorités sanitaires pour nous assurer de référer les recommandations les plus récentes et d’offrir le service le plus sûr possible. Nous sommes bien conscients que nous traversons tous une période extrêmement préoccupante et nous voulons nous assurer que nos clients, livreurs et restaurants partenaires soient protégés et soutenus pendant et au-delà de cette situation difficile.

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